Формуляр за отказ

Можете да се откажете от договора в срок от 14 дни след получаване на стоката, без да посочвате причина. Изпращането на този формуляр е вашето заявление за отказ.

Задължително: вашето име и имейл адресът, използван за поръчката. Номерът на поръчката е по избор и ускорява процеса.

Какво искате да направите? *

Ако пратката вече е предадена на куриера, може да не успеем да я спрем. Отказът ви остава валиден. За да избегнете допълнителни разходи, моля, приемете пратката: продуктът може все пак да ви хареса, а ако не – можете лесно да ни го върнете в рамките на 14 дни от получаването.

Замяната или рекламацията не е отказ от договора. Правото ви на отказ в посочения по-горе срок остава непроменено.

Име и фамилия *

Имейл адрес, използван за поръчката *

Номер на поръчка *

* Попълнете поне едно от двете полета.

Кой продукт бихте искали вместо това?Какъв е проблемът с продукта? *

Номер на сметка (IBAN) за възстановяване

Нужно е, ако сте платили с наложен платеж. Ако сте платили с карта или PayPal, оставете полето празно: възстановяваме сумата по същия начин на плащане.

Дата на получаване на стоката (по желание)

Причина (по избор, не е задължителна)

Стандартен формуляр за упражняване правото на отказ от договора

Попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора.

До:
Minetrada d.o.o. (с търговско наименование byKokko)
Lokarje 31, 1217 Vodice, Slovenia
Електронна поща: info@bykokko.com

С настоящото уведомявам/уведомяваме (*), че се отказвам/отказваме (*) от сключения от мен/нас (*) договор за покупка на следните стоки (*) / за предоставяне на следната услуга (*):

Продукт(и): ______________________________________________

Номер на поръчката: ____________________________________________

Поръчано на (*) / получено на (*): ___________________________

Име на потребителя/ите: _____________________________________

Адрес на потребителя/ите: __________________________________

Електронен адрес, използван за поръчката: _________________________

Банкова сметка (IBAN) за възстановяване на сумата, ако сте платили с наложен платеж: ______________________

Подпис на потребителя/ите (само в случай, че настоящият формуляр се изпраща на хартия): ______________________

Дата: ___________

(*) Ненужното се зачертава.

Указания за потребителя

Можете да изпратите този формуляр по електронна поща на info@bykokko.com или по пощата на Lokarje 31, 1217 Vodice, Slovenia. Използването на този формуляр не е задължително; достатъчно е всяко недвусмислено изявление за отказ.
Изпратете стоките обратно на Lokarje 31, 1217 Vodice, Slovenia без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни от деня, в който сте изпратили това уведомление. Вие поемате преките разходи за връщане на стоките. Не изпращайте стоките с наложен платеж.
Пълната информация се съдържа в членове 9 до 12 от Общите условия на https://bg.bykokko.com/%d0%be%d0%b1%d1%89%d0%b8-%d1%83%d1%81%d0%bb%d0%be%d0%b2%d0%b8%d1%8f/.